Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
| wredna_mimi
| Dołączył: 13 Paź 2006 | Posty: 262 | Skąd: EĹk |
|
Wysłany: 11 Mar 2007, 12:10 Temat postu: hanstholm - seydysfjordur |
|
|
Zna ktoĹ Polskiego przedstawiciela Smyril-line , z wylaczeniem petpoloni, ktora na chwile obecna nie dysponuje oferta smyril-line? _________________ ***ĹmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtĂrE KaĹťdY MoĹťe SoBiE PrZePiSaÄ*** |
|
Powrót do góry |
|
|
| O.E. Opiekun Forum
| Dołączył: 03 Lut 2004 | Posty: 2552 | Skąd: Pl. Od SĹoĹca 3/Europa |
|
Wysłany: 11 Mar 2007, 17:10 Temat postu: Smyril Line |
|
|
Niestety Petpolonia jest jedynym przedstawicielem na prawach wyĹÄ
cznoĹci. To powoduje swego rodzaju monopol, ktĂłry z kolei rodzi niekompetencjÄ... a szkoda.
Firma Smyril Line traci pewnie rocznie kilku-kilkunastu klientĂłw, ktĂłrzy zniechÄceni obsĹugÄ
w Petpolonii wolÄ
polecieÄ samolotem i wynajÄ
Ä samochĂłd.
OgĂłlnie pracownicy tej firmy sÄ
mili i czÄsto sponsorujÄ
róşne imprezy, ale niestety dobroÄ nie zawsze idzie w parze z wiedzÄ
, kompetencjÄ
i pracowitoĹciÄ
.
Ludzie ze swej natury sÄ
leniwi, a jeĹli czujÄ
siÄ pewnie to z powodu monopolu, to nie biorÄ
odpowiedzialnoĹci za wĹasne bĹÄdy i cierpi wtedy klient.
W Polsce dodatkowo nie ma dobrego zwyczaju, by przyznawaÄ siÄ do bĹÄdu i umieÄ za niego zapĹaciÄ. Firma woli zwaliÄ winÄ na klienta, nawet jeĹli sama jest czemuĹ winna. A w najgorszym przypadku powie tylko ostentacyjnie przepraszam i tyle... W ten sposĂłb wiele firm dziaĹa na swojÄ
niekorzyĹÄ, bo czasem dajÄ
c jakieĹ nawet symboliczne odszkodowanie, gratis, upust itp. firma zyskuje zadowolonego klienta.
CzÄsto mi siÄ zdarzajÄ
takie wĹaĹnie przypadki z duĹźymi koncernami, bankami, firmami telekomunikacyjnymi, ktĂłre majÄ
miliony klientĂłw.
Wtedy jako maĹego robaczka, firma ma mnie gdzieĹ; a pracownicy takich molochĂłw nie identyfikujÄ
c siÄ z wĹasnÄ
firmÄ
, olewajÄ
mĂłj problem.
Takie firmy tracÄ
, ale o tym nie wiedzÄ
. Nie umiejÄ
zatrzymaÄ klienta, nie umiejÄ
motywowaÄ pracownikĂłw, a jakoĹÄ usĹug i bĹÄdy powodujÄ
, Ĺźe klient gorÄ
czkowo szuka konkurencji.
WiÄksza konkurencja w sprzedaĹźy biletĂłw Smyrilna sprawiĹaby, Ĺźe moĹźe Petpolonia bardziej by siÄ staraĹa, bo widzieliby jak grube dziesiÄ
tki tysiÄcy zĹotych uciekajÄ
im do konkurencji....
Jak ktoĹ zna jÄzyk owczerski (faroerski) lub duĹski, to moĹźe napisaÄ do Smyril Line takÄ
informacjÄ, Ĺźe powinni uwolniÄ rynek i w kaĹźdym kraju mieÄ przynajmniej 2 przedstawicielstwa. Sami by teĹź na tym zyskali bo wiÄksza konkurencja to wiÄksza reklama.
SwojÄ
drogÄ
to moĹźe da radÄ kupiÄ bilet w przedstawicielstwie z innego kraju (Niemcy, Czechy, Litwa, Wielka Brytania itd.). MoĹźe tam nawet ceny sÄ
lepsze?? Czesi duĹźo podróşujÄ
po Islandii, wiÄc tam moĹźe ceny bÄdÄ
ciekawsze?
Mam jednak nadziejÄ, Ĺźe ktoĹ w Petpolonii przeczyta ten post, zastanowi siÄ i zainwestuje w lepszÄ
obsĹugÄ klienta. Bardzo chÄtnie, bezpĹatnie udzielÄ porad w tym zakresie (na priva). _________________ CHCESZ WSPOMĂC FORUM ORAZ ICELAND.PL? WPĹAÄ DATEK!
|
|
Powrót do góry |
|
|
|
|
Powrót do góry |
|
|
| wredna_mimi
| Dołączył: 13 Paź 2006 | Posty: 262 | Skąd: EĹk |
|
Wysłany: 14 Mar 2007, 23:44 Temat postu: |
|
|
taniej i jaka mila obsluga nie to co PETPOLONIA !!!! _________________ ***ĹmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtĂrE KaĹťdY MoĹťe SoBiE PrZePiSaÄ*** |
|
Powrót do góry |
|
|
| wredna_mimi
| Dołączył: 13 Paź 2006 | Posty: 262 | Skąd: EĹk |
|
Wysłany: 16 Mar 2007, 9:49 Temat postu: |
|
|
wredna_mimi napisał: |
taniej i jaka mila obsluga nie to co PETPOLONIA !!!! |
prom hanstholm-seydysfjordur w niskim sezonie (ostatni prom 05.05.2007)
cena za 2 osoby + samochod w jedna strone tylko 310 EURO.
tak do wiadomoĹci co by wiÄcej aut na polskich blachach po IS smigaĹo <hihihih> _________________ ***ĹmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtĂrE KaĹťdY MoĹťe SoBiE PrZePiSaÄ*** |
|
Powrót do góry |
|
|
| delfin
| Dołączył: 24 Gru 2006 | Posty: 48 | Skąd: Reydarfjordur |
|
Wysłany: 17 Mar 2007, 0:53 Temat postu: |
|
|
Czy ktos mi moze napisac ile tu
http://www.periscope.cz/katalog/tabulky-detail.html?id=39
kosztuje prom z Danii na Islandie 23czerwca dla 3-4osob w kuszecie(+auto), bo nie kumam w jezyku "pepiczkow" Dzieki _________________ "malo jest takich chwil ktore mam tylko dla siebie,bo wciaz poswiecam sie innym"
"nigdy nie jest tak zebys nie mogl wiecej niz myslisz" |
|
Powrót do góry |
|
|
| wredna_mimi
| Dołączył: 13 Paź 2006 | Posty: 262 | Skąd: EĹk |
|
Wysłany: 17 Mar 2007, 1:40 Temat postu: |
|
|
ja koresponduje po Angielsku, polecam,
mogÄ Ci powiedziec, bo juĹź wiem, ile w czerwcu trzeba zaplaciÄ za 2 osoby + samochod (kuszety) 452 euro.
5 maja jest ostatni prom w niskim sezonie. _________________ ***ĹmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtĂrE KaĹťdY MoĹťe SoBiE PrZePiSaÄ*** |
|
Powrót do góry |
|
|
|
Wysłany: 18 Mar 2007, 11:19 Temat postu: |
|
|
no to sie ciesze ze informacja pomocna, a moze i ja skorzystam. |
|
Powrót do góry |
|
|
| O.E. Opiekun Forum
| Dołączył: 03 Lut 2004 | Posty: 2552 | Skąd: Pl. Od SĹoĹca 3/Europa |
|
Wysłany: 18 Mar 2007, 13:53 Temat postu: Islandia |
|
|
MyĹlÄ, Ĺźe moĹźna jeszcze poszukaÄ przedstawicieli w innych oĹciennych krajach (Litwa, Ukraina, SĹowacja, Niemcy, Rosja). MoĹźna rĂłwnieĹź w nieco dalszych (WÄgry, SĹowenia, BuĹgaria, Rumunia).
GdzieĹ mogÄ
stosowaÄ mniejszÄ
marĹźÄ iw ten sposĂłb ceny bÄdÄ
mieli niĹźsze. _________________ CHCESZ WSPOMĂC FORUM ORAZ ICELAND.PL? WPĹAÄ DATEK!
|
|
Powrót do góry |
|
|
| wredna_mimi
| Dołączył: 13 Paź 2006 | Posty: 262 | Skąd: EĹk |
|
Wysłany: 18 Mar 2007, 14:57 Temat postu: |
|
|
mariusx napisał: | no to sie ciesze ze informacja pomocna, a moze i ja skorzystam. |
tak, informacja byĹa bardzo pomocna, dziÄki wielkie _________________ ***ĹmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtĂrE KaĹťdY MoĹťe SoBiE PrZePiSaÄ*** |
|
Powrót do góry |
|
|
| coraczek
| Dołączył: 09 Lut 2007 | Posty: 7 | |
|
Wysłany: 19 Mar 2007, 19:00 Temat postu: Petpolonia |
|
|
Petpolonia zrezygnowaĹa z poĹrednictwa w sprzedaĹźy biletĂłw Smyril Line. |
|
Powrót do góry |
|
|
| O.E. Opiekun Forum
| Dołączył: 03 Lut 2004 | Posty: 2552 | Skąd: Pl. Od SĹoĹca 3/Europa |
|
Wysłany: 19 Mar 2007, 19:59 Temat postu: Re: Petpolonia |
|
|
coraczek napisał: | Petpolonia zrezygnowaĹa z poĹrednictwa w sprzedaĹźy biletĂłw Smyril Line. | Petpolonia zrezygnowaĹa ze Smyril Line, czy odwrotnie?
I czy moĹźesz podaÄ ĹşrĂłdĹo tej sensacyjnej wiadomoĹci? _________________ CHCESZ WSPOMĂC FORUM ORAZ ICELAND.PL? WPĹAÄ DATEK!
|
|
Powrót do góry |
|
|
| coraczek
| Dołączył: 09 Lut 2007 | Posty: 7 | |
|
Wysłany: 19 Mar 2007, 22:39 Temat postu: |
|
|
Cytat: | Petpolonia zrezygnowaĹa ze Smyril Line, czy odwrotnie? |
MoĹźe i odwrotnie. Dzisiaj dzowniĹam do Petpolonii i takÄ
informacjÄ otrzymaĹam. Teraz wĹasnie zastanawiam siÄ, jak kupiÄ bilet. NapisaĹam do Smyril Line i do tego czeskiego poĹrednika. Zobaczymy ... |
|
Powrót do góry |
|
|
| coraczek
| Dołączył: 09 Lut 2007 | Posty: 7 | |
|
Wysłany: 24 Mar 2007, 15:03 Temat postu: |
|
|
Cytat: | a koresponduje po Angielsku, polecam, |
A mĂłgĹbyĹ powiedzieÄ, jak szybko odpisujÄ
na maile. Ja napisaĹam do nich na poczÄ
tku zeszĹrgo tygodnia i niestety 0 odpowiedzi. TrochÄ mnie to martwi, bo chciaĹabym jak najszybciej zamĂłwiÄ bilety. RĂłwnieĹź przewoĹşnik Smyril-Line na mojego maila nie odpowiedziaĹ . |
|
Powrót do góry |
|
|
| wredna_mimi
| Dołączył: 13 Paź 2006 | Posty: 262 | Skąd: EĹk |
|
Wysłany: 24 Mar 2007, 18:14 Temat postu: |
|
|
coraczek napisał: | Cytat: | a koresponduje po Angielsku, polecam, |
A mĂłgĹbyĹ powiedzieÄ, jak szybko odpisujÄ
na maile. Ja napisaĹam do nich na poczÄ
tku zeszĹrgo tygodnia i niestety 0 odpowiedzi. TrochÄ mnie to martwi, bo chciaĹabym jak najszybciej zamĂłwiÄ bilety. RĂłwnieĹź przewoĹşnik Smyril-Line na mojego maila nie odpowiedziaĹ . |
Smyril-line nie odpowiedzial rowniez na mojego emaila, ale na ich stronce jest formularz do bookowania biletow ,trzeba go wypelnic i wyslac online.
Po jakims czasie jest wysylany dokument faktura??? z smyril-line z potwierdzeniem i z nr konta do wplaty(sprawdzone), wtedy trzeba oplacic i oni przysla voucher z ktorym wjezdzasz na prom.
Ja dostalam z smyril-line fakture ale jej nie oplacilam, bo
szef zaproponowal mi, ze sam kupi bilet w smyril-line, taniej
Kiedy pisalam do tej Czeskiej agencji , odrazu odpisali.
pozdro _________________ ***ĹmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtĂrE KaĹťdY MoĹťe SoBiE PrZePiSaÄ*** |
|
Powrót do góry |
|
|
| coraczek
| Dołączył: 09 Lut 2007 | Posty: 7 | |
|
Wysłany: 24 Mar 2007, 20:09 Temat postu: |
|
|
Cytat: | Po jakims czasie jest wysylany dokument faktura??? z smyril-line z potwierdzeniem i z nr konta |
DziÄkujÄ za info. Ale proszÄ powiedz, czy ten nr konta jest w banku w Unii Europejskiej (np. Danii)? GdyĹź wtedy przelew nie kosztuje aĹź tak duĹźo. Nie chciaĹabym przelewaÄ kasy na Wyspy Owcze czy teĹź do Islandii. To kosztuje fortunÄ. |
|
Powrót do góry |
|
|
| wredna_mimi
| Dołączył: 13 Paź 2006 | Posty: 262 | Skąd: EĹk |
|
Wysłany: 24 Mar 2007, 23:24 Temat postu: |
|
|
coraczek napisał: | Cytat: | Po jakims czasie jest wysylany dokument faktura??? z smyril-line z potwierdzeniem i z nr konta |
DziÄkujÄ za info. Ale proszÄ powiedz, czy ten nr konta jest w banku w Unii Europejskiej (np. Danii)? GdyĹź wtedy przelew nie kosztuje aĹź tak duĹźo. Nie chciaĹabym przelewaÄ kasy na Wyspy Owcze czy teĹź do Islandii. To kosztuje fortunÄ. |
a tego to nie wiem,bo jak juz mowilam nie oplacalam go ,a spojrzec nie mam jak,obawiam sie ze juz wyrzucony,no chyba ze jutro znajde w samochodzie gdzie ostatnio go widzialam. _________________ ***ĹmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtĂrE KaĹťdY MoĹťe SoBiE PrZePiSaÄ*** |
|
Powrót do góry |
|
|
| coraczek
| Dołączył: 09 Lut 2007 | Posty: 7 | |
|
Wysłany: 26 Mar 2007, 12:54 Temat postu: |
|
|
Mimi, dzieki za info. A moĹźe ktoĹ inny miaĹ juĹź doĹwiadczenia z zamawianiem biletĂłw na prom poza PolskÄ
? Do mnie niestety wciÄ
z nie odpisujÄ
A bardzo chciaĹabym wiedzieÄ, czy jest moĹźliwa wpĹata na konto do banku w UE. |
|
Powrót do góry |
|
|
| delfin
| Dołączył: 24 Gru 2006 | Posty: 48 | Skąd: Reydarfjordur |
|
Wysłany: 27 Mar 2007, 21:26 Temat postu: |
|
|
Ja dzis osobiscie bylem w SeyðisfjĂśrður i osobiscie kupilem bilet na 23czerwiec 2os(kabina)+auto= 100000koron , ale bedzie zaje... _________________ "malo jest takich chwil ktore mam tylko dla siebie,bo wciaz poswiecam sie innym"
"nigdy nie jest tak zebys nie mogl wiecej niz myslisz" |
|
Powrót do góry |
|
|
|
Wysłany: 27 Mar 2007, 22:35 Temat postu: |
|
|
100 tys ??? ,hmm widzialem oferte Smyril Line dla samochodu z 4 osobami do Danii i z powrotem wychodzilo 28 tys (spanie w kuszetkach) a 39-40 tys za spanie w kabinie (wewnÄtrznej)
moĹźesz trochÄ rozwinÄ
c co kupiĹeĹ i dokÄ
d? mam zamiar wybraÄ siÄ samochodem do Polski w wakacji wĹaĹnie przez DaniÄ i cena z cennika Smyrila wyglÄ
daĹa caĹkiem atrakcyjnie |
|
Powrót do góry |
|
|
|