reklama

Forum Islandia :: Forum ICELAND.PL Strona Główna

ICELAND.PL :: Islandia - strona główna portalu

ZANIM COŚ NAPISZESZ PRZECZYTAJ REGULAMIN  
JEŚLI KTOŚ CIĘ OBRAŻA LUB ŁAMIE REGULAMIN, NIE DAJ SIĘ SPROWOKOWAĆ, NAPISZ DO ADMINA!

 FAQFAQ   SzukajSzukaj   UżytkownicyUżytkownicy   GrupyGrupy   RejestracjaRejestracja   ProfilProfil   ZalogujZaloguj 

Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości   

hanstholm - seydysfjordur

 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum Islandia :: Forum ICELAND.PL Strona Główna -> Off-topic
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
wredna_mimi

Dołączył: 13 Paź 2006
Posty: 262
Skąd: Ełk
PostWysłany: 11 Mar 2007, 12:10    Temat postu: hanstholm - seydysfjordur Odpowiedz z cytatem

Zna ktoś Polskiego przedstawiciela Smyril-line , z wylaczeniem petpoloni, ktora na chwile obecna nie dysponuje oferta smyril-line?
_________________
***ŚmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtÓrE KaŻdY MoŻe SoBiE PrZePiSaĆ***
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Wyślij email
O.E.
Opiekun Forum
Dołączył: 03 Lut 2004
Posty: 2552
Skąd: Pl. Od Słońca 3/Europa
PostWysłany: 11 Mar 2007, 17:10    Temat postu: Smyril Line Odpowiedz z cytatem

Niestety Petpolonia jest jedynym przedstawicielem na prawach wyłączności. To powoduje swego rodzaju monopol, który z kolei rodzi niekompetencję... a szkoda.
Firma Smyril Line traci pewnie rocznie kilku-kilkunastu klientów, którzy zniechęceni obsługą w Petpolonii wolą polecieć samolotem i wynająć samochód.
Ogólnie pracownicy tej firmy są mili i często sponsorują różne imprezy, ale niestety dobroć nie zawsze idzie w parze z wiedzą, kompetencją i pracowitością.
Ludzie ze swej natury są leniwi, a jeśli czują się pewnie to z powodu monopolu, to nie biorą odpowiedzialności za własne błędy i cierpi wtedy klient.
W Polsce dodatkowo nie ma dobrego zwyczaju, by przyznawać się do błędu i umieć za niego zapłacić. Firma woli zwalić winę na klienta, nawet jeśli sama jest czemuś winna. A w najgorszym przypadku powie tylko ostentacyjnie przepraszam i tyle... W ten sposób wiele firm działa na swoją niekorzyść, bo czasem dając jakieś nawet symboliczne odszkodowanie, gratis, upust itp. firma zyskuje zadowolonego klienta.
Często mi się zdarzają takie właśnie przypadki z dużymi koncernami, bankami, firmami telekomunikacyjnymi, które mają miliony klientów.
Wtedy jako małego robaczka, firma ma mnie gdzieś; a pracownicy takich molochów nie identyfikując się z własną firmą, olewają mój problem.
Takie firmy tracą, ale o tym nie wiedzą. Nie umieją zatrzymać klienta, nie umieją motywować pracowników, a jakość usług i błędy powodują, że klient gorączkowo szuka konkurencji.

Większa konkurencja w sprzedaży biletów Smyrilna sprawiłaby, że może Petpolonia bardziej by się starała, bo widzieliby jak grube dziesiątki tysięcy złotych uciekają im do konkurencji....

Jak ktoś zna język owczerski (faroerski) lub duński, to może napisać do Smyril Line taką informację, że powinni uwolnić rynek i w każdym kraju mieć przynajmniej 2 przedstawicielstwa. Sami by też na tym zyskali bo większa konkurencja to większa reklama.

Swoją drogą to może da radę kupić bilet w przedstawicielstwie z innego kraju (Niemcy, Czechy, Litwa, Wielka Brytania itd.). Może tam nawet ceny są lepsze?? Czesi dużo podróżują po Islandii, więc tam może ceny będą ciekawsze?
Mam jednak nadzieję, że ktoś w Petpolonii przeczyta ten post, zastanowi się i zainwestuje w lepszą obsługę klienta. Bardzo chętnie, bezpłatnie udzielę porad w tym zakresie (na priva). Smile
_________________
CHCESZ WSPOMÓC FORUM ORAZ ICELAND.PL? WPŁAĆ DATEK!
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Odwiedź stronę autora Numer GG
mariusx
Gość
PostWysłany: 12 Mar 2007, 2:43    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

moze tu bedzie taniej:

http://www.periscope.cz/katalog/tabulky-detail.html?id=39
Powrót do góry
wredna_mimi

Dołączył: 13 Paź 2006
Posty: 262
Skąd: Ełk
PostWysłany: 14 Mar 2007, 23:44    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

mariusx napisał:
moze tu bedzie taniej:

http://www.periscope.cz/katalog/tabulky-detail.html?id=39


taniej i jaka mila obsluga Very Happy nie to co PETPOLONIA !!!!
_________________
***ŚmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtÓrE KaŻdY MoŻe SoBiE PrZePiSaĆ***
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Wyślij email
wredna_mimi

Dołączył: 13 Paź 2006
Posty: 262
Skąd: Ełk
PostWysłany: 16 Mar 2007, 9:49    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

wredna_mimi napisał:
mariusx napisał:
moze tu bedzie taniej:

http://www.periscope.cz/katalog/tabulky-detail.html?id=39


taniej i jaka mila obsluga Very Happy nie to co PETPOLONIA !!!!


prom hanstholm-seydysfjordur w niskim sezonie (ostatni prom 05.05.2007)
cena za 2 osoby + samochod w jedna strone tylko 310 EURO.
tak do wiadomości co by więcej aut na polskich blachach po IS smigało <hihihih>
_________________
***ŚmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtÓrE KaŻdY MoŻe SoBiE PrZePiSaĆ***
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Wyślij email
delfin

Dołączył: 24 Gru 2006
Posty: 48
Skąd: Reydarfjordur
PostWysłany: 17 Mar 2007, 0:53    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Czy ktos mi moze napisac ile tu
http://www.periscope.cz/katalog/tabulky-detail.html?id=39
kosztuje prom z Danii na Islandie 23czerwca dla 3-4osob w kuszecie(+auto), bo nie kumam w jezyku "pepiczkow" lol pomocy Dzieki
_________________
"malo jest takich chwil ktore mam tylko dla siebie,bo wciaz poswiecam sie innym"
"nigdy nie jest tak zebys nie mogl wiecej niz myslisz"
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Wyślij email Numer GG
wredna_mimi

Dołączył: 13 Paź 2006
Posty: 262
Skąd: Ełk
PostWysłany: 17 Mar 2007, 1:40    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

delfin napisał:
Czy ktos mi moze napisac ile tu
http://www.periscope.cz/katalog/tabulky-detail.html?id=39
kosztuje prom z Danii na Islandie 23czerwca dla 3-4osob w kuszecie(+auto), bo nie kumam w jezyku "pepiczkow" lol pomocy Dzieki


ja koresponduje po Angielsku, polecam,

mogę Ci powiedziec, bo już wiem, ile w czerwcu trzeba zaplacić za 2 osoby + samochod (kuszety) 452 euro.
5 maja jest ostatni prom w niskim sezonie.
_________________
***ŚmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtÓrE KaŻdY MoŻe SoBiE PrZePiSaĆ***
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Wyślij email
mariusx
Gość
PostWysłany: 18 Mar 2007, 11:19    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

no to sie ciesze ze informacja pomocna, a moze i ja skorzystam.
Powrót do góry
O.E.
Opiekun Forum
Dołączył: 03 Lut 2004
Posty: 2552
Skąd: Pl. Od Słońca 3/Europa
PostWysłany: 18 Mar 2007, 13:53    Temat postu: Islandia Odpowiedz z cytatem

Myślę, że można jeszcze poszukać przedstawicieli w innych ościennych krajach (Litwa, Ukraina, Słowacja, Niemcy, Rosja). Można również w nieco dalszych (Węgry, Słowenia, Bułgaria, Rumunia).
Gdzieś mogą stosować mniejszą marżę iw ten sposób ceny będą mieli niższe.
_________________
CHCESZ WSPOMÓC FORUM ORAZ ICELAND.PL? WPŁAĆ DATEK!
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Odwiedź stronę autora Numer GG
wredna_mimi

Dołączył: 13 Paź 2006
Posty: 262
Skąd: Ełk
PostWysłany: 18 Mar 2007, 14:57    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

mariusx napisał:
no to sie ciesze ze informacja pomocna, a moze i ja skorzystam.


tak, informacja była bardzo pomocna, dzięki wielkie Smile
_________________
***ŚmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtÓrE KaŻdY MoŻe SoBiE PrZePiSaĆ***
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Wyślij email
coraczek

Dołączył: 09 Lut 2007
Posty: 7
PostWysłany: 19 Mar 2007, 19:00    Temat postu: Petpolonia Odpowiedz z cytatem

Petpolonia zrezygnowała z pośrednictwa w sprzedaży biletów Smyril Line.
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość
O.E.
Opiekun Forum
Dołączył: 03 Lut 2004
Posty: 2552
Skąd: Pl. Od Słońca 3/Europa
PostWysłany: 19 Mar 2007, 19:59    Temat postu: Re: Petpolonia Odpowiedz z cytatem

coraczek napisał:
Petpolonia zrezygnowała z pośrednictwa w sprzedaży biletów Smyril Line.
Petpolonia zrezygnowała ze Smyril Line, czy odwrotnie?
I czy możesz podać źródło tej sensacyjnej wiadomości?
_________________
CHCESZ WSPOMÓC FORUM ORAZ ICELAND.PL? WPŁAĆ DATEK!
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Odwiedź stronę autora Numer GG
coraczek

Dołączył: 09 Lut 2007
Posty: 7
PostWysłany: 19 Mar 2007, 22:39    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Cytat:
Petpolonia zrezygnowała ze Smyril Line, czy odwrotnie?


Może i odwrotnie. Dzisiaj dzowniłam do Petpolonii i taką informację otrzymałam. Teraz własnie zastanawiam się, jak kupić bilet. Napisałam do Smyril Line i do tego czeskiego pośrednika. Zobaczymy ...
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość
coraczek

Dołączył: 09 Lut 2007
Posty: 7
PostWysłany: 24 Mar 2007, 15:03    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Cytat:
a koresponduje po Angielsku, polecam,


A mógłbyś powiedzieć, jak szybko odpisują na maile. Ja napisałam do nich na początku zeszłrgo tygodnia i niestety 0 odpowiedzi. Trochę mnie to martwi, bo chciałabym jak najszybciej zamówić bilety. Również przewoźnik Smyril-Line na mojego maila nie odpowiedział Sad.
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość
wredna_mimi

Dołączył: 13 Paź 2006
Posty: 262
Skąd: Ełk
PostWysłany: 24 Mar 2007, 18:14    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

coraczek napisał:
Cytat:
a koresponduje po Angielsku, polecam,


A mógłbyś powiedzieć, jak szybko odpisują na maile. Ja napisałam do nich na początku zeszłrgo tygodnia i niestety 0 odpowiedzi. Trochę mnie to martwi, bo chciałabym jak najszybciej zamówić bilety. Również przewoźnik Smyril-Line na mojego maila nie odpowiedział Sad.



Smyril-line nie odpowiedzial rowniez na mojego emaila, ale na ich stronce jest formularz do bookowania biletow ,trzeba go wypelnic i wyslac online.
Po jakims czasie jest wysylany dokument faktura??? z smyril-line z potwierdzeniem i z nr konta do wplaty(sprawdzone), wtedy trzeba oplacic i oni przysla voucher z ktorym wjezdzasz na prom.
Ja dostalam z smyril-line fakture ale jej nie oplacilam, bo
szef zaproponowal mi, ze sam kupi bilet w smyril-line, taniej Very Happy


Kiedy pisalam do tej Czeskiej agencji , odrazu odpisali.
pozdro
_________________
***ŚmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtÓrE KaŻdY MoŻe SoBiE PrZePiSaĆ***
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Wyślij email
coraczek

Dołączył: 09 Lut 2007
Posty: 7
PostWysłany: 24 Mar 2007, 20:09    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Cytat:
Po jakims czasie jest wysylany dokument faktura??? z smyril-line z potwierdzeniem i z nr konta

Dziękuję za info. Ale proszę powiedz, czy ten nr konta jest w banku w Unii Europejskiej (np. Danii)? Gdyż wtedy przelew nie kosztuje aż tak dużo. Nie chciałabym przelewać kasy na Wyspy Owcze czy też do Islandii. To kosztuje fortunę.
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość
wredna_mimi

Dołączył: 13 Paź 2006
Posty: 262
Skąd: Ełk
PostWysłany: 24 Mar 2007, 23:24    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

coraczek napisał:
Cytat:
Po jakims czasie jest wysylany dokument faktura??? z smyril-line z potwierdzeniem i z nr konta

Dziękuję za info. Ale proszę powiedz, czy ten nr konta jest w banku w Unii Europejskiej (np. Danii)? Gdyż wtedy przelew nie kosztuje aż tak dużo. Nie chciałabym przelewać kasy na Wyspy Owcze czy też do Islandii. To kosztuje fortunę.


a tego to nie wiem,bo jak juz mowilam nie oplacalam go ,a spojrzec nie mam jak,obawiam sie ze juz wyrzucony,no chyba ze jutro znajde w samochodzie gdzie ostatnio go widzialam.
_________________
***ŚmIeCh JeSt LeKaRsTwEm, KtÓrE KaŻdY MoŻe SoBiE PrZePiSaĆ***
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Wyślij email
coraczek

Dołączył: 09 Lut 2007
Posty: 7
PostWysłany: 26 Mar 2007, 12:54    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Mimi, dzieki za info. A może ktoś inny miał już doświadczenia z zamawianiem biletów na prom poza Polską? Do mnie niestety wciąz nie odpisują Sad A bardzo chciałabym wiedzieć, czy jest możliwa wpłata na konto do banku w UE.
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość
delfin

Dołączył: 24 Gru 2006
Posty: 48
Skąd: Reydarfjordur
PostWysłany: 27 Mar 2007, 21:26    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Ja dzis osobiscie bylem w Sey&eth;isfjör&eth;ur i osobiscie kupilem bilet na 23czerwiec 2os(kabina)+auto= 100000koron Crying or Very sad , ale bedzie zaje... tańczę
_________________
"malo jest takich chwil ktore mam tylko dla siebie,bo wciaz poswiecam sie innym"
"nigdy nie jest tak zebys nie mogl wiecej niz myslisz"
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość Wyślij email Numer GG
CHRISTCRUSHER
Gość
PostWysłany: 27 Mar 2007, 22:35    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

100 tys ??? ,hmm widzialem oferte Smyril Line dla samochodu z 4 osobami do Danii i z powrotem wychodzilo 28 tys (spanie w kuszetkach) a 39-40 tys za spanie w kabinie (wewnętrznej)
możesz trochę rozwinąc co kupiłeś i dokąd? mam zamiar wybrać się samochodem do Polski w wakacji właśnie przez Danię i cena z cennika Smyrila wyglądała całkiem atrakcyjnie
Powrót do góry
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum Islandia :: Forum ICELAND.PL Strona Główna -> Off-topic Wszystkie czasy w strefie CET (Europa)
Strona 1 z 1

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach



SIGN PETITION FOR TRAVELLING WITH PETS ON ICELAND!
Kuchnia Azjatycka: chińska, tajska, indyjska, japońska, wietnamska itd.
Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group

Igloo Theme Version 1.0 :: Created By: Andrew Charron